情報詳細Q:カメラacA2000-165um 8台とUSB3_PCIe4_DCを2枚挿しで使うと一部カメラが認識しない現象が発生しました。原因と対策を教えてください。A:・原因本不具合は、USBホストコントローラの初期化タイミングとPCIeリセット信号の入力タイミングのずれが問題の原因であると考えられます。USB3カード上に搭載されたUSB3ホストコントローラは、PC起動時に初期化処理(リセット処理)が行われます。この初期化処理にはPCからのPCIeリセット信号が、一定期間内にUSB3ホストコントローラに入力される必要があります。この「一定期間」はUSB3ホストコントローラの仕様で定義されており、BASLERアクセサリUSB3カードに搭載されているホストコントローラ「uPD720202」は、供給電源安定後100ms以内となっております。USB3_PCIe4_DCの場合、搭載された4つのUSB3ホストコントローラに順番に電源が供給されます。供給される電源が安定した後が初期化タイミングとなりますが、安定化までに必要な時間は若干の変動が生じえます。4番目に電源供給されたホストコントローラの電源安定化に要する時間が通常よりも若干長くなったような場合に、PCIeリセット信号が初期化タイミングではないときに入力されてしまい、問題の現象が生じているものと考えられます。・対策4番目に初期化されるポートが初期化に失敗する可能性がありますので、1ボードあたり3ポートまでであれば初期化に失敗しません。本体側のUSBポートですがホストコントローラが1つだけしかない場合(内部的にハブ接続の場合)、帯域幅が確保できない場合がありますのでご確認をお願いいたします。恒久的な対応といたしましては、USB3_PCIe4_Sという型番のボードをご利用いただけると、強制的にPCIeリセット信号を同期させるよう対策が取られているため問題が発生しません。そのため、そちらのボードをお使いいただくようお願いいたします。 添付ファイルタイトルUSB3_PCIe4_DCの起動時にカメラを認識しない不具合URL 名000004705公開状況公開済み検証状況公開済み