Q.
デバイスマネージャーで「多機能アダプター・Silicon Software LightBridge/mE5 marathon ACL」と認識されるが、microDiagnosticsではリストされないという現象が起きる
ボード搭載のリセットスイッチで認識するが、また見えなくなるということがある。

A.Windows10の1903以降のOSとRuntime5.7.0で発生する現象です。パッチをあてることで解決します。

【発生環境】
Customer use your VCLx and ACX-QP in following environment.
Runtime5.7.0
Windows 10 May 2019 Update 1903


【改善例】
Runtime5.7.0 Windows 10 May 2019 Update 1903 HALCON12 の最新Inferface 6.1.0 (Linx HPより入手) で動作実績あり
(microDisplayなどで途中からInitializeに関するエラーが出るような動作になるとの報告から、動作中にロストしているのではと思われる)


【パッチ】
http://www.siliconsoftware.de/download/live_docu/RT5/en/RT_ReleaseNotes/RT_ReleaseNotes.htm
上記にアクセスいただき、全画面表示にすると、左側にナビゲートの情報が表示されます。そこを
Release Notes for Runtime Software 5.7>Available Patches
とリンクをクリックしていただくと、Available PatchesというPageが表示されます。

内容を確認いただき、Window10 1903 向けのパッチのDownLoadPageのリンクをクリックします。
Baslerのダウンロードサイトに移動しますので、Software Download をクリックしてDownload SoftwareのPageに移動します。
https://www.baslerweb.com/en/sales-support/downloads/software-downloads/

Software Category を Framegrabber Software
Operating System を Windows 64bit で絞り込みをおこなって
Patch File for Windows 10 for Windows 64bit (ver. Build 1903)を入手してください。

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https://www.baslerweb.com/en/sales-support/downloads/software-downloads/patch-file-for-windows-10-for-windows-64bit-ver-build-1903/

【追記】2020/7/3
本件、Runtime 5.5.1とWin 10 1903の組み合わせでもデバイスロストの現象が発生した際に、パッチを当てることでクローズした、という事例がありました。
上記の条件以外でも発生し、解決の可能性があります。