Q：
PhoXi Scannerとの接続がうまくできない場合のトラブルシューティングはありますか？

A：
下記の項目をご確認ください。

• イーサネットケーブルが破損していないか
• イーサネットケーブルは1Gbps以上でているか
  • ハブを使用している場合：
• ファイアウォールなどのセキュリティソフトを無効化もしくはPhoXi ControlとIPアドレスを許可する
• PhoXi ScannerのIP設定をDHCPからStatic IPに設定
• スキャナへのPingは通るか
  • 通らない場合：イーサネットアダプターとPhoXi ScannerのIPアドレスのネットワーク部が一致しているか

解決しない場合は弊社のサポートまでお問い合わせください。