Q
HALCON 12のインストール時にブルースクリーンとなります。
対処方法を教えてください。

A
Windows10環境下(version1709以上)にてHALCON12以前のインストーラに含まれるHASPドングルドライバをインストールするとブルースクリーン(SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)になる現象が報告されております。ご不便おかけし申し訳ございません。
対策としては、以下の手順をお試しください。

HALCONをまだインストールしていない場合
・ドングルドライバをインストールしないでHALCON12をインストールする(チェックを外す)
ドングルを使用する場合は、下記A1のリンクより最新のHASPドライバをインストールします。

ドングルドライバ込でインストールしてしまい、ブルースクリーンが発生している場合
・セーフモードで起動したうえで、以下の2通りの対策があります。

A1.以下より最新のドングルドライバをダウンロードし、インストールする
https://supportportal.thalesgroup.com/csm?sys_kb_id=61fb0ee1dbd2e78cfe0aff3dbf9619ab&id=kb_article_view&sysparm_rank=14&sysparm_tsqueryId=e88c3393dbd4a41091a97423399619e4&sysparm_article=KB0018320
最新のものに更新することで問題は解消されます。HASPドングル(緑ドングル)を使用する場合はこの解決策が最適です。

A2. HALCONインストールディレクトリにあるHASPドライバのインストーラを使用してドライバを削除する

1. コマンドプロンプトを起動します
2. cd %HALCONROOT%FLEXlm\%HALCONARCH%\flexid9
3. .\haspdinst.exe -remove
4. .\haspdinst.exe -fremove

弊社環境で問題を再現させた場合に有効であった手法です。
そもそもドングルを使用せず、MACアドレス認証を使用している場合に最適です。


本現象は古いHASPドライバとWindows10の組み合わせで発生する問題です。
HALCON本体のインストールは成功しており、その後のHASPドライバインストールでクラッシュする、という現象です。その後は不適切なデバイスドライバの影響で、ブルースクリーン・再起動ループに陥る、という形です。
セーフモードで起動し、適切な対処を行うことで問題は解消します。