NavithorServerが正常に立ち上がらない場合、下記のような原因である可能性がございます。

1. ライセンスエラー
NavithorServerを立ち上げた際に下記の画面が表示される場合はライセンスが正しく認証されていない状態となります。

図1: ライセンスロック

現在のNavithorServerのフォルダ内にあるHardwareID.txtの内容と
ライセンス登録時にリンクスに提供頂いたHardwareID.txtの内容が一致しているかご確認ください。
現在のHardwareID.txtをリンクスにお送り頂くことでライセンスの使用状況を確認することも可能です。

2. ポート番号の重複
NavithorServerにはデータ信号にポート9000を使用し、ファイル転送に9001を使用しております。
そのため他のアプリケーションにより既に9000ないし9001が使用中の場合は正常に立ち上がりません。
ポートの使用状況の確認方法は以下の通りです。

A. コマンドプロンプトを立ち上げます。
「netstat -nao|find "9000"」「netstat -nao|find "9001"」を送ります。

B. 返答の有無を確認して下さい。
返答があった場合は何かしらでポートが使用中であることを示しています。
こちらはNavithorServerが正常に立ち上がっている場合のキャプチャです。

図2: ポート使用中

返答が無い場合はポートが使用されていないことを示しています。
こちらはNavithorServerを立ち上げていない時のキャプチャです。

図3: ポート未使用

C. ポートが使用中の場合は図2の赤枠の数字を控えます。

D. タスクマネージャーを開きます。
「詳細」タブに移動し、「PID」の欄を参照します。
図2の赤枠の控えた数字を探し、一致したものが現在そのポートを使用しているアプリケーションとなります。

他のアプリケーションがポート番号を使用中の場合は、
該当のアプリケーションのご利用を控えるか、ポート番号の変更をお願いいたします。
ご都合によりNavithorServer側のポート番号を変更したい場合はリンクスまでご連絡ください。


3. ポート通信が無効
2.A.のコマンドを送信後図3のように何も返答が無い場合はポートが使用されていない状態となります。
それでもなおNavithorServerが立ち上がらない場合はポート通信が無効になっている可能性がございます。
ファイアウォールの設定をご確認頂き、ポート通信が無効になっている場合は9000と9001両方のポートを許可して頂くようお願いいたします。


4. データベースエラー
データベースエラーが考えられる場合はNavithorServerフォルダにあるLogsから「NavithorLog.txt」をご確認ください。テキストファイルを開き下記のようなログが残っているようであればデータベースエラーとなります。

図4: データベースエラーログ

解消方法はこちらです。
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL15.SQLEXPRESS\MSSQL\DATA\NTDB_Production.mdfを、mdf格納先直下にoldフォルダを作成し移動します。
MSDBLog.ldf（ログ）も同様にoldフォルダ移動してください。
移動が完了しましたらNavithorSeverを再起動し、正常に立ち上がるかご確認ください。


以上となります。
NavithorServerが立ち上がらない場合はこちらをお試しください。
それでも解消されない場合はリンクスまでお問合せください。